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Portfolio

Damit können Sie Kunden begeistern

Wenn Ihre Kunden zu 100 % zufrieden sind, haben Sie ihnen nur das geboten, was sich diese von Ihnen zu Recht erwarten können. Aber wenn es Ihnen gelingt Ihre Kunden zu begeistern, dann sind Sie am besten Wege diese zu treuen und ertragreichen Stammkunden-/Klienten zu machen. Damit werden Sie sich vom Mitbewerb abheben und auf Dauer erfolgreich sein.

Mystery Shopping und Testkäufe

Mystery Shopping liefert Ihnen strukturiertes Feedback
aus der Sicht Ihrer Kund*innen.

Kundenbefragung

Kurze Rückmeldungen von Kund*innen -
laufend erhoben und ausgewertet

Mitbewerbsbeobachtung

Wir bewegen uns nicht alleine im Markt.
Unsere Kund*innen sind auch jene des Mitbewerbs.

Shop-Lifting und Prävention von Ladendiebstahl

Wir können Ladendiebstahl nicht verhindern. Aber wir können Ihnen sagen wie Sie die Gefahr verringern können.

Nicht zufrieden
sondern zu 100% begeistert

das ist unser Ziel